Вопросы об аренде кабинета в Баку
Психологи, коучи и репетиторы чаще всего спрашивают нас одно и то же: как устроена почасовая аренда кабинета, как забронировать время, сколько стоят час и пакет, что входит в цену, какие правила и как к нам добраться. Здесь — 38 ответов: коротко, по делу и без мелкого шрифта.
Выберите тему или найдите ответ
Вопросы разбиты на шесть тем — выберите нужную или просто пролистайте страницу.
Ничего не нашлось
Попробуйте другое слово или просто спросите нас — ответим в WhatsApp.
Написать в WhatsAppБронирование
Как получить доступ к онлайн-бронированию, выбрать время и что делать, если планы поменялись.
Как забронировать кабинет в первый раз?
Напишите нам в WhatsApp или позвоните — расскажем о кабинетах и ценах. Самостоятельной регистрации на сайте нет: администратор создаёт вам личный кабинет, вы входите по e-mail и временному паролю, задаёте свой пароль и принимаете договор онлайн. После оплаты часов вы бронируете сами в любое время — все шаги описаны на странице «Как арендовать».
Нужно ли ждать, пока администратор подтвердит бронь?
Нет, бронь подтверждается мгновенно — сразу после сохранения время закрепляется за вами. Если вы подключили Telegram, бот тут же пришлёт сообщение с кабинетом, датой, временем и остатком часов.
Как выглядит онлайн-бронирование?
Вы выбираете кабинет и дату — открывается шкала дня со свободными и занятыми промежутками. Отмечаете начало и конец, сохраняете — готово. Чужие брони показаны просто как «Занято», без имён. Подробнее — на странице «Онлайн-бронь».
Есть ли минимальное время брони?
Нет. Время выбирается с точностью до минуты, а к оплате идёт ровно забронированное время, округлённое до сотых часа. Например, сессия 50 минут — это 0,83 часа: в кабинете за 13 AZN/час она стоит 10,79 AZN.
Можно ли забронировать кабинет на сегодня или на месяц вперёд?
Да. На сегодня бронировать можно вплоть до начала выбранного времени, если кабинет свободен. Ограничения по дальности нет — удобное время можно занять заранее на любую будущую дату.
Как изменить или отменить бронь?
Сами, в личном кабинете, не позднее чем за 3 часа до начала — бесплатно. Часы отменённой брони сразу возвращаются на баланс, а Telegram-бот, если он подключён, присылает подтверждение отмены с новым остатком. Если что-то изменится с нашей стороны, по договору мы предупредим вас не менее чем за 3 часа.
Что будет, если отменить бронь позже чем за 3 часа или не прийти?
По договору в этом случае оплата не возвращается: время было закреплено за вами, и другой специалист не мог его забронировать. Поэтому, если планы меняются, отмените бронь заранее — это делается в пару кликов.
Можно ли одной бронью занять несколько дней подряд?
Нет, одна бронь всегда укладывается в один день: начало и конец — в одну дату. Если нужно несколько дней подряд, создайте отдельную бронь на каждый день; кабинеты открыты ежедневно с 08:00 до 23:00.
Цены и оплата
Сколько стоит час, как работают пакеты часов со скидкой и как вносить оплату.
Сколько стоит час аренды кабинета?
Кабинеты — от 13 до 18 AZN в час в зависимости от комнаты, зал для тренингов — 35 AZN в час. Цены на сайте берутся прямо из системы бронирования, поэтому всегда актуальны; полная таблица — на странице «Цены и пакеты».
Что такое пакет часов и сколько с ним можно сэкономить?
Пакет — это часы, оплаченные заранее по сниженной цене: чем больше часов, тем дешевле каждый. Сейчас есть пакеты на 30, 50 и 100 часов, цена часа в них — от 6,90 AZN, а экономия достигает 50% к почасовой цене. Посчитать выгоду для своего графика можно в калькуляторе.
Пакет действует только в одном кабинете?
Пакет может быть привязан к конкретному кабинету или быть универсальным — на любой. Если вы бронируете кабинет с другой ценой, часы пересчитываются по соотношению цен: час в кабинете за 18 AZN спишет 1,38 ч из пакета для кабинета за 13 AZN. Скидка пакета при этом сохраняется.
Как оплатить аренду? Можно ли картой?
Оплата проходит через администратора: наличными, картой или банковским переводом. Онлайн-оплаты на сайте нет — администратор вносит платёж в систему, и он сразу появляется в вашем личном кабинете вместе с начисленными часами.
Можно ли оплатить пакет частями?
Да, в две части. Первая часть сразу открывает часы по обычной цене кабинета, а скидка пакета начинает действовать после полной оплаты.
Сколько действуют купленные часы?
12 месяцев с даты оплаты — так записано в договоре. Если у вас несколько пакетов, первыми списываются часы самого старого, так что остатки не пропадают при покупке нового.
Можно ли перейти на пакет побольше?
Да. При переходе на больший пакет уже оплаченная сумма засчитывается — пересчёт делает администратор. Просто напишите нам, какой пакет вы хотите.
Можно ли платить за каждую бронь отдельно, без пакета?
Да, это почасовой вариант без обязательств: вы платите за каждую бронь по цене кабинета. Если вовремя отменить уже оплаченную бронь, её часы вернутся на баланс как кредит для следующих броней — деньгами они не возвращаются.
Главное — в четырёх цифрах
Если нет времени читать всё, вот главное о нас в цифрах.
Кабинеты и удобства
Какие есть кабинеты и зал, сколько человек они вмещают и что уже включено в стоимость часа.
Какие кабинеты можно арендовать?
У нас 7 помещений: 6 кабинетов с разной атмосферой и зал для групп — большой кабинет с диваном, кабинет «Космос», кабинет с синими креслами, кабинет с пианино, оранжевый детский кабинет, компактный кабинет и зал для тренингов. У каждого есть своя страница с фотографиями, описанием и ценами, а все вместе они собраны в разделе «Кабинеты».
Сколько человек помещается в кабинете и в зале?
Кабинеты рассчитаны на встречи до 3 человек — индивидуальные, парные и семейные сессии, занятия один на один. Зал вмещает до 20 участников и подходит для тренингов, семинаров, лекций и групповой терапии.
Что входит в стоимость аренды?
Wi-Fi, кондиционер, диспенсер с горячей и холодной водой, чай и кофе, одноразовые стаканы и салфетки в каждом кабинете. Кроме того, к вашим услугам большая кухня, две комнаты ожидания и общая зона ожидания — всё это без доплат.
Есть ли в кабинетах окна и дневной свет?
Да, окна есть во всех кабинетах. Мы находимся в старом бакинском доме с высокими потолками, поэтому в комнатах много воздуха и света.
Какой кабинет подойдёт для работы с детьми, уроков музыки или группы?
Для работы с детьми есть оранжевый детский кабинет с игрушками и настольными играми, для уроков музыки и музыкальной терапии — кабинет с пианино, а для групп — зал до 20 человек. Подсказки по профессиям — на странице «Коворкинг».
Можно ли постоянно работать в одном и том же кабинете?
Да. Пакет можно привязать к любимому кабинету, а постоянным арендаторам мы по запросу закрепляем кабинет (или несколько) и предлагаем индивидуальные условия. Обсудите это с администратором.
Правила и договор
Договор аренды, внутренние правила и то, как мы относимся к вашим клиентам и к пространству.
Нужно ли подписывать договор аренды?
Да, но ехать для этого никуда не нужно: договор принимается онлайн в личном кабинете перед первой бронью. Текст — на азербайджанском языке, копию можно скачать в формате DOCX, а время вашего согласия фиксируется электронно. Это договор об оказании услуг с зарегистрированным индивидуальным предпринимателем (VÖEN 1903811172).
Какие правила нужно соблюдать?
Надевайте бахилы — и вы, и ваши клиенты, — не курите, уносите мусор с собой и не переставляйте мебель и оборудование без согласования. Если что-то повреждено, ущерб возмещается, а за забытые вещи мы ответственности не несём. Полный список — в разделе «Правила аренды».
Можно ли прийти раньше или задержаться после сессии?
Заходите в кабинет, когда начинается ваше время, и освобождайте его сразу после окончания — следом может быть чужая бронь. Если пришли заранее, подождите в зоне ожидания. А если нужно больше времени, просто бронируйте его с запасом.
Кто встречает моих клиентов?
Клиентов встречаете вы сами: сообщите им адрес и номер кабинета. До начала сессии они могут подождать в одной из зон ожидания.
Можно ли вести в кабинете медицинский приём?
Нет. Кабинеты предназначены для консультаций, занятий, тренингов и встреч; медицинская деятельность — постановка диагнозов и назначение лечения — по договору не допускается.
Что будет, если нарушить правила?
За нарушение правил выносится предупреждение. По договору после трёх предупреждений, начиная с четвёртого нарушения, стоимость аренды удваивается. Правила простые, и почти все они — про уважение к следующему специалисту и его клиентам.
Личный кабинет и Telegram
Что вы видите в личном кабинете, какие сообщения присылает Telegram-бот и как защищён аккаунт.
Что есть в личном кабинете?
Панель управления показывает остаток часов, купленные часы и долг, пакеты (куплено, использовано, осталось) и цены ваших кабинетов. Там же — бронирование, история всех броней и платежей с балансом после каждой операции, где каждая оплаченная бронь связана со своим платежом, лента уведомлений и настройки. Интерфейс доступен на русском, азербайджанском и английском.
Что присылает Telegram-бот?
Подтверждение каждой новой брони — кабинет, дата, время, длительность, остаток часов и баланс или долг — и сообщение об отмене с возвращёнными часами. Ещё бот присылает до двух напоминаний о сессии: примерно за сутки и за несколько часов до начала. Сообщения бота приходят на английском языке.
Как подключить Telegram и какие ещё бывают уведомления?
Telegram подключается в настройках аккаунта одним нажатием — через кнопку входа Telegram (Telegram Login). Кроме сообщений о бронях, есть объявления администрации: они приходят в ленту уведомлений в личном кабинете, а также могут приходить push-уведомлениями в браузере и в Telegram.
Видят ли другие арендаторы мои брони и моих клиентов?
Нет. В календаре другие специалисты видят только отметку «Занято», без вашего имени. Мы не собираем и не храним имена и контакты ваших клиентов — в брони нет никаких данных о клиенте.
Как защищён мой аккаунт?
После трёх неверных попыток ввода пароля вход блокируется на 15 минут, а на странице «История» виден журнал входов — дата, результат и IP-адрес каждой попытки. Пароль можно сменить в любой момент, а смена e-mail подтверждается 6-значным кодом.
Можно ли бронировать с телефона?
Да, личный кабинет удобно открывается в браузере телефона. Его можно добавить на главный экран и запускать как веб-приложение — ничего не нужно скачивать из магазина приложений. Войти в личный кабинет можно прямо отсюда или через меню вверху сайта.
Так выглядят сообщения бота — он пишет на английском.
Адрес и как добраться
Где мы находимся, как добраться на метро и когда открыты.
Где находятся кабинеты?
В центре Баку: Насиминский район, ул. Шамси Бадалбейли, 108 (индекс AZ1020), рядом с «28 Mall» и железнодорожным вокзалом. Открыть на карте.
Как добраться на метро?
Ближайшие станции — «28 Мая» и «Джафар Джаббарлы»: от них около 3 минут пешком, примерно 170 метров. Вашим клиентам будет легко добраться из любой части города.
В какие часы можно работать?
Кабинеты открыты ежедневно, без выходных, с 08:00 до 23:00. Бронировать онлайн можно в любое время суток — когда вам удобно планировать неделю.
Как с вами связаться?
Быстрее всего — написать в WhatsApp или позвонить. Все контакты и карта — на странице «Контакты».
- Бакуул. Шамси Бадалбейли, 108
≈ 3 минуты пешком от метро «28 Мая» и «Джафар Джаббарлы» - Часы работыЕжедневно 08:00–23:00
- Телефон+994 70 338 08 78
Подробнее — на отдельных страницах
Здесь — короткие ответы. Если хотите разобраться глубже, загляните на эти страницы.
Цены и пакеты
Таблица цен по всем кабинетам, пакеты часов и калькулятор экономии.
ПерейтиКак арендовать
Все шаги от первого сообщения до первой сессии, правила и договор.
ПерейтиОнлайн-бронь
Как устроены личный кабинет, календарь и уведомления в Telegram.
ПерейтиКоворкинг
Кому подходят наши кабинеты: психологам, коучам, репетиторам, детским специалистам и ведущим групп.
ПерейтиНе нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам в WhatsApp или позвоните — ответим, поможем выбрать кабинет и формат оплаты.